Hallo zusammen

Habe im Betrieb den HP1022n bei verschiedenen Abteilungen installiert. Nun habe ich bei einem Arbeitsplatz, wo der Drucker direkt angeschlossen ist folgendes Problem. Der Drucker druckt von einem 20 seitigen Dokument nur deren 7 Seiten und dann habe ich nur noch 2-3 Zeichen auf dem Papier. Wenn ich dann den Drucker ausschalten und wieder einschalte, kann ich wieder einen neuen Druckauftrag geben und das ganze beginnt wieder von vorne. Drucke ich nur 4 oder 5 Seiten aus, dann geht es. Habe bereits das USB Kabel ersetzt und den Treiber nochmals neu geladen. Ist vielleicht das Speichermodul kaputt?

Danke für Eure Hilfe

Ist das ein neues Gerät? Hast du einen anderen 1022n wo du das Dokument mal ausdrucken kannst?

Ja es ist ein neues Gerät.

Habe das Dokument auch schon an einem anderen AP gedruckt ohne Probleme. DAS USB-Kabel habe ich auch schon ersetzt, jedoch ohne Erfolg. Habe jetzt einen HP 1200 angeschlossen und mit dem funktioniert es. Der 1022 habe ich nun bei meinem PC über USB angeschlossen und es bringt die gleichen Macken.

Na dann ists wohl klar, dass am Drucker was nicht OK ist. Obs aber am Druckerspeicher liegt, kann ich nicht sagen. Umtausch ist angesagt.