SupporterIn
Ihre Aufgaben
Nach der Einarbeitung haben Sie zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen im Support ein vielfältiges Aufgabengebiet:
- Sie unterstützen unsere Kunden bei deren täglicher Arbeit mit unserem System, beantworten Fragen, geben Hinweise zur Bedienung, klären offene Punkte zusammen mit unserer Entwicklung, nehmen Anforderungen für Erweiterungen und Zusatzwünsche entgegen und installieren neue Programme via Fernwartung.
- Sie schulen unsere Kunden in der Anwendung des Systems bei uns im Haus und beim Kunden direkt vor Ort.
- Sie testen neue Programme und Funktionen und stellen die Qualität und das einwandfreie Funktionieren unseres Systems sicher.
- Sie dokumentieren die von Ihnen getesteten Programme und Funktionen zur laufenden Ergänzung und Aktualisierung der Benutzerdokumentation.
Ihr Profil
Sie haben eine kaufmännische Grundausbildung und eine Zusatzausbildung als Office-Supporter oder PC/LAN-Supporter oder praktische Erfahrung im Support einer ERP Anwendung. Der tägliche Umgang mit Kunden ist für Sie wichtig. Zusätzliche Kenntnisse und Erfahrungen aus dem Handel und aus der Buchhhaltung sind von Vorteil. Deutsch ist Ihre Muttersprache, Sie können sich aber auch in Englisch ausdrücken. Sie sind belastbar, freundlich und zuverlässig und arbeiten auch unter Druck erfolgreich.
Unser Angebot
Es erwarten Sie attraktive Anstellungsbedingungen für eine entwicklungsfähige Position in einem überschaubaren dynamischen Betrieb in Boswil/AG. Sie arbeiten in einem kompetenten Team.
Interessiert?
Spricht Sie diese Aufgabe an? Bewerben Sie sich! Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zu Handen von Herrn Thomas Schaefer, der Ihnen auch gerne erste Fragen beantwortet.
MOS-TRANGRAM AG
Wohlerstr. 2
5623 Boswil
Tel. 056 677 82 00
thomas.schaefer@mos-tangram.com

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