Hallo zusammen,


wie wär's mit 'nem Fred mit den lustigsten Supportfällen?

meine Top 3
1) Rechner hat ständig Bluescreens. Immer wen der Mitarbeiter längere Zeit nichts macht fährt der Rechner in einen Bluescreen -> Lösung: anderer Bildschirmschoner (BlueScreen ehemals Sysinternals)

2) die klapprige Tastatur der Sekretärin: auf einer Seite der Tastatur hat's beim Schreiben immer "geklappert" -> Lösung: Tastatur angehoben und Büroklammer vom Schreibtisch entfernt

3) CD fressender CD-Rom Server: Kunde hatte ein CD-Rom Server bestellt (für Nachschlagewerke). Haben Laufwerke mit Slot-In-Technik eingebaut. Nach ein paar Tagen kam ein erboster Anruf, dass der Server CDs nicht mehr ausspuckt. Hingefahren, überprüft und aufgeschraubt. -> Lösung: die Spalten zwischen den CD-Rom-Laufwerken mit Klebeband abgeklebt.

Man hat's als Außendienstler nicht immer leicht.
Schönes Wochenende
Grüße