Hello zusammen

Wer kann mir bei diesem Problem hier einen Rat geben, woran es liegen könnte respektive, wo ich suchen muss, um diesen Problem auf die Schliche zu kommen?


Ich schildere euch gleich das Problem und möchte erwähnenb, dass ich die meisten Namen und IP Adressen durch Fantasienamen abgeändert habe

Problembeschrieb des Kunden:
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Guten Tag

Wir haben folgendes Problem: Wenn wir an die Adresse hans.meier@vtx.ch Mails verschicken möchten, trifft folgende Fehlermeldung ein und die Mails erreichen den Empfänger nicht:

Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht.

Betreff: AW: gugus

Gesendet am: 06.05.2008 16:06

Folgende Empfänger konnten nicht erreicht werden:

hans.meier@vtx.ch am 06.05.2008 16:06

Sie sind nicht berechtigt, Nachrichten an diesen Empfänger zu senden. Wenden Sie sich an den Systemadministrator.

<mail.testfirma.ch #5.7.1 smtp;554 5.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname, [217.XXX.YYY.ZZZ]>

E-Mails, welche von dieser Adresse gesendet werden, treffen aber normal bei uns ein.
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Meine persönliche Meinung dazu:
Ich denke, es muss am Exchangeserver der Firma Test liegen Weil:
Die Frau XY von der Firma Test eben dieses Mail an die vtx.ch Adresse sendet und dann diese komische Fehlermeldung erhält, welche unter anderem besagt, dass der Host mit der IP 217.xy nicht gefunden werden könne.


Gut, anhand dieser Fehlermeldung könnte man spontan auf die Idee kommen, dass irgendwo ein DNS Problem vorliegt (die Frage wäre wo), aber sicher kann dies nicht bei der Firma Test sein, sonst hätten doch alle Leute irgendwie ein Problem respektive ja, ein DNS Problem der Firma Test wäre dann allgemein spührbar, es ist meiner Meinung so oder wäre meiner Meinung nach nicht möglich, dass wegen einem DNS Problem, welches bei der Firma Test vorhanden wäre, aus diesem Grund dann auf die vtx.ch Adresse nicht gemailt werden kann und dazu noch eine Fehlermeldung kommt, welche unter anderen auch besagt: keine Berechtigung, auf diese zu mailen (sinngemäss übersetzt)

Also ja, ich bin schon ein wenig überfordert, mit diesem Problem *grins* ...ist zwar nicht zum Lachen, aber egal ..warum soll ich einen Kopf machen, ändert ja auch nichts hehe ..

Wer hat mir da eine schlaue Lösung oder einen Lösungsansatz?


P.S. bin absoluer Neuling im Server Bereich, könnte ja vielleicht auch noch ein Grund sein, dass ich da nicht durchblicke??!!

So auf die schnelle tippe ich mal, dass für den Mail-Server kein Reverse-Lookup Eintrag besteht und der andere Mailserver aus diesem Grund keine Mails akzeptiert.

Gruss, Stephan

bezüglich reverselookup des Exchange:

habe mich soeben auf den Fileserver verbunden, der macht scheinbar auch die DNS Auflösung und in der Reverse Lookup Zone habe ich tatsächlich keinen Eintrag gefunden, welcher auf die IP des Exchange lautet.

Bemerkung dazu:
die IP Adresse, welche in der Fehlerbschreibung aufgeführt ist, nämlich dass die IP 217.X.Y.Z.A --> cannot find your hostname

diese IP kann ich aber mit nslookup übers Internet auflösen, also nslookup und die IP 217.XY kann ich auflösen, es wird mir genau der Name des Mailservers ausgeben, also mail.testfirma.ch ... also wenn Jemand diese IP jetzt würde via nslookup versuchen aufzulösen, dann würde dies gehen

Darum meine Frage, denkst Du, dass es nach wie vor, dass dies damit zu tun haben könnte, dass die interne IP des Exchange Servers in der Reverse Lookup Zone nicht eingetragen ist?

Wenn das so wäre, müsste doch der Fall eingetroffen sein, dass alle e- Mailempfänger, welche man via e- Mail anschreibt, eine solche Fehlermeldung zurückgeben sollten, was ja aktuell nicht der FAll ist

Es ist wirklich anscheinend nur bei dieser hans.meier@vtx.ch e- Mailadresse der FAll, dass die Dame, welche diesem Herrn schreiben will, eine solche komishe Fehlermeldung erhält ??