Servus,

habe Outlook 2002, SP3 auf WinXP mit SP2.

Seit einer Weile stürzt es nach kurzer Zeit ab, ich weiss leider nicht genau seit wann / bzw. ob/was damals geändert wurde (ist der Compi meiner Freundin).

Das Verhalten lässt sicher folgendermassen reproduzieren:

- Outlook starten
- einen Kontakt öffnen
- auf Kalenderansicht wechseln
- im Kalender ein paarmal auf/ab scrollen
- CPU (Outlook-Prozess) geht auf 100%, im Taskmanager unter dem Tab "Anwendungen" erscheint ein zweiter Eintrag mit Outlook. Prozess bleibt es ein einziger
- nach einigen Sekunden geh die CPU wieder auf 0, die zweite Anwendung verschwindet

Je öfter man im Kalender scrollt , desto länger bleibt die CPU auf 100%, bis zu 30 sek. Irgendwann dann stürzt Outlook ab.

Wenn man Outlook wieder startet, bricht es manchmal nach 1 - 2 sekunden ab, ohne dass man etwas macht. Nach einem 2. Start läuft es dann wieder "normal" (also mit dem Verhalten wie beschrieben).

awehring

(Fortsetzung folgt)

Fortsetzung (da Beiträge max. 1000 Zeichen)


Das gleiche Verhalten zeigt sich immer, wenn man mit Outlook ein wenig arbeitet, mit der o.g. Serie lässt es sich aber immer leicht reproduzieren.

Ich habe bisher alles mögliche probiert, leider ohne jeden Erfolg:

- Antivirus (Norton) deaktiviert
- pst-Datei exportiert, eine neue, leere angelegt und die alte wieder neu importiert (ist 100 MB gross)
- Office komplett deinstalliert und neu installiert
- AddIns im Outlook deaktiviert

Outlook läuft übrigens lokal, also ohne Exchange Server.

Ziemlich rätselhaft und äusserst mühsam. Hat noch jemand eine Idee?

Vielen Dank und Grüsse aus Zürich

awehring

versuch mal einen entsprechenden Startparameter....

http://www.docoutlook.de/

vielleicht hilf dir diese Seite.

Servus,

viele Dank für den Hinweis.
Ich habs inzwicshen lösen können, es hatte offenabr doch mit dem Norton Antivirus zu tun. Nachdem ich erst alles deaktiverit hatte, was man überhaupt deaktivieren konnte, lief es dann richtig. Dann habe ich schrittweise wieder alles eingeschaltet um herauszubekommen, woran es lag. Aber auch mit allem wieder eingeschaltet tut's jetzt richtig.

Naja, hoffen wir mal, das bleibt so.

awehring