Hallo zusammen

Bei uns hat ein Kunde ein seltsames Problem.

Er kann normale Mails von einem spezifischen Absender ohne Probleme lesen.
Nur bei Terminanfragen kann er weder zu- noch absagen und sieht weder Datum noch Zeit des Termins. Das Zertifikat ist dasselbe wie bei herkömmlichen Mails, nur wird es bei Terminanfragen als nicht installiert und somit als nicht vertrauenswürdig angezeigt. Nur ist dieses Zertifikat schon installiert und auch eine Installation desselben bei Terminanfragen bringt null komma nichts.

Seltsamerweise hat er dieses Problem nur lokal mit seinem Outlook 2007 und via Webmail geht alles einwandfrei, auch die Terminanfragen.

Weiss jemand von euch Rat?
Denn nach einem Tag Google durchforsten bin ich mit meinem Latein so ziemlich am Ende.

Danke für jeden Tipp!!

Hallo Arzi

Kannst Du noch folgende Infos geben?
1. Verwendest Du Exchange?
2. Wenn ja, ist der Computer in der gleichen Domäne wie der Exchange?
3. Verwendest Du den Cache-Mode?
4. Wenn ein anderer User sich einloggt und dort das Outlook öffnet, hast Du dann das Problem auch?

liebe Grüsse
Matthias

1. Echange 2003 ist bei uns im Einsatz.
2. Sind in der gleichen Domain.
3. Nein.
4. Nein. Andere User haben dieses Problem nicht.

Würde ein lokales Profilreset was bringen? Also altes Profil umbenennen und dann neu einloggen mit diesem User.

Danke für die Infos!
Also ein Problem des Computers kann es ja slo nicht sein. schon mal gut.
Versuche doch als erstes mal nur ein neues Mailprofil zu machen.
(Systemsteuerung -> Mail -> Profil anzeigen -> neues Profil)

Das sollte eigentlich das Problem beheben. Wenn es dennoch beständig ist, würde ich mal das machen was Du vorgeschlagen hast. Als Admin einloggen und Profil umbenennen.

Wenn das immer noch nichts gebracht hat, mache den lokalen Reset nochmals, und ändere im Active Directory in den Benutzereigenschaften den Namen des Profils von \\Server\Profiles$\user auf \\Server\Profiles$\user_1 ab.
Dann soll sich der User nochmals neu am Computer anmelden und es wird ein komplett neues Profil geschrieben.

Hoffe das wird Dir helfen!

Cheers!
Matthias

War jetzt nochmal bei ihm und habe den ersten Schritt vollzogen, was aber leider nichts gebracht hat.

Laut ihm haben jedoch nicht nur wir ein solches Problem mit signierten Terminanfragen, sondern auch andere Firmen.
Über Webmail funktioniert jedenfalls alles einwandfrei auch bei den andern Firmen.

Nun frage ich mich, ob dieses Problem nicht sogar auf Seiten des Zertifikat-Ausstellers zu suchen ist oder ob Outlook 2007 allgemein solche Probleme mit Zertifikaten hat......................