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Standard 10.05.2004, 18:16

@siphi

ja klar kann sie dir senden, schick mir doch eine PM mit deiner E-Mailadresse


Gruss Angel
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Standard 11.05.2004, 09:51

Und was ist mit PCAnywhere ? Schon gestorben ? OK ich geb zu
ältere Versionen tun sich mit der MSGina von XP beissen, aber ab
Vers.11 ist das auch behoben.

http://www.symantec.com/pcanywhere/

Dameware hatt ein paar nette Scan Funktionen, welche es fast
zum Hackertool machen. Aber leider ist es zuwenig verbreitet.

VNC wir sogar schon in Tools wie bsp. Hyena http://www.systemtools.com integriert, und
mausert sich immer mehr.

Aber wenn immer möglich sind integrierte Lösungen bei XP bsp.
Term.Services IMHO zu bevorzugen.

rgds Lordicon


mcp, mcsa
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Geändert von Lordicon (11.05.2004 um 09:53 Uhr).
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Standard 11.05.2004, 11:09

Nur um einen PC zu steuern reicht VNC doch aus. Aber in einem Unternehmen würde ich nie VNC Einsetzten. Da gibt es bessere Tools wie oben erwähnt. Ich habe in einem Unternehmen mit rund 6500 PCs und 1400 Server gearbeitet und dort hatten wir NetOP im Einsatz was sehr gut funktionierte auch über relativ langsame Standleitungen.

Dameware ist ein Tolles Tool was sehr viele Funktionen mit sich bringt wo du in einer Konsole eigentlich alle Funktionen auf einem Entfernten Rechner anschauen und ändern kannst also ist dies für Administratoren zu Empfehlen aber nicht für reinen Support.

Ich hatte VNC immer auf meinem Rechner laufen so konnte ich vom ganzen Unternehmen aus auf meinen Rechner zugreifen und dort irgend ein Tool starten das ich gerade benötigt habe, dies hat mir einiges an Zeit und Weg erspart.

Gruss
   
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Standard 11.05.2004, 11:28

Also ich verstehe nicht warum DameWare für den Support nicht geeignet ist, ich arbeite im Support und wenn ich auf Kundensysteme zugreiffen muss, mach ich das fast nur mit DameWare, hatte noch nie Probleme oder war noch nie am Punkt angelangt, dass DameWare ungeeignet gewesen wäre oder was nicht konnte was ich brauchte, zudem finde ich hat DameWare einen grossen Vorteil gegenüber VNC, DameWare muss auf dem RemotePC nicht installiert sein, man kann es per Remote installieren und auch wieder desinstallieren und man zahlt eine Lizenz pro Administrator (=Person, die damit administriert).


Gruss Angel
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Standard 11.05.2004, 11:51

Hallo Angel, ich kenne deine Umgebung nicht aber in der Umgebung wo ich gerabeitet habe wäre das DameWare nicht geignet gewesen, denn die Supportabteilung kümmerte sich mehr nur um Benutzeranfragen einfacher Herkunft, und danach kamen sie zu uns Admins. Die Supporter hatten keine gute erfahrung und sie wussten ja nicht was das alles im DameWare ist und so genügte für diese das NetOP viel besser. Die Sicherheitskonfiguration ist im NetOP besser im Dameware kanst du nicht diese Konfigurationen und Protokolierung wie im NetOP machen. Aber wie gesagt Dameware hat sehr sehr viele sehr gute Funktionen welche aus einer Konsole heraus gebraucht werden können.
   
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Standard 11.05.2004, 12:10

bei uns ist halt so dass ich (bzw. wir im Support) unsere Kundensystem betreuchen, das sind alles kleinere eigenständigen Netzwerke(1 Server und zwischen 2-30 PCs), da wir diese Systeme wie Rasverbindung teilweise noch über analoge Modemverbinungen supporten ist DameWare für uns sehr geeignet.


Gruss Angel
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Standard 11.05.2004, 14:41

Hallo zusammen

Wir haben etwa 1000 Clients und viel davon sind in kleinen Aussenstellen mit schwachen WAN Leitungen. NetOP gehört bei uns zur Standardinstallation. Also Client NetOP Host, IT hat NetOP Guest. Da wie bereits oben erwähnt NetOP sehr wenig Bandbreite benötigt, ist es für uns die beste Lösung. Ausserdem kommt der Apekt des Datenschutzes noch hinzu. Wir haben unsere Clients so konfiguriert, dass der User das OK zum Zugriff erteilen muss. Das ist meines Wissens bei Dameware nicht der Fall. Also eine grobe Verletzung unseres Datenschutzgesetztes.

Gruss Schubo


Der PC rechnet mit allem, nur nicht mit seinem Besitzer.

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Standard 11.05.2004, 15:00

@Schubo

Die mir bekannte Version von Damewäre zeigt nur ein TrayIcon, wenn du dieses auf Remote hidden setzt, und die Maschine Remote rebootest sieht diesen Dienst niemand mehr.


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Genau das meine ich. Da kriegst Du gesetzlich echte Probleme, wenn Du angezeigt wirst.

Gruss


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Also das mit dem Gesetzlichen darf man nicht vernachläsigen, jeder Benutzer muss in kentniss gesetzt werden das eine bestimmte Personengruppe die Möglichkeit hat auf das System per Fernsteurung zuzugreifen. Bei NetOP gibt es einen Security Gateway den man Optional haben kann mit welchem fantastische Berechtigungen gemacht werden können. Auch die Protokolierung ist dort sehr gut gelöst und alles kann über das AD erfolgen. Aber wie gesagt DameWare hat auch seine Berechtigung mit den sehr guten Remote Tools aus einer Konsole.


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@heidiland

Rechtlich gibt es viele Firmen, welche diese Klausel im Mitarbeithandbuch verpacken, von welchem sie 1/4 jährl.
Updates verschicken. Hast du den Vertrag unterschrieben,
hast du meist diesem handbuch zugestimmt und Änderungen
stillschweigend akzeptiert. Wenn du dich nun also gegen
diese Handhabung wehren willst, dürfte es schwierig werden.


rgds Lordicon


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