Ein User hat bei uns folgendes Problem....

Wenn er eine Mail mit Anhang bekommt und diese weiterleiten möchte bekommt der Empfänger nur z.B. das Winword-Icon und nicht die Datei. Es ist kein Anhang zu sehen. Weiss jemand an was das liegen kann?

Die "cache.ndk" wurde auch schon gelöscht. hat nichts geholfen.

client version: 6.5.3
server version: 5.0

How Notes !! Versuch mal das Prog verzeichniss von notes mit der eines andern users zu uberschreiben

Gruss Koni

danke für den tipp ist nur etwas schwierig über remote. und der user hat ja einen neuen clone. bei den andern funktioniert es auch einwandfrei.

versuche es jedoch, bei der nächsten möglichkeit.

Wie schickt der Ursprüngliche Absender das Mail?
htm, rich text oder plain text?

Gruss

der absender schickt die mails als "HTML und einfacher Text"

Lotus versteht kein html und wandelt desshalb die Attachments in diese seltsamen Formate um.

Die einzige Möglichkeit dies zu unterbinden, ist das Mailformat des Absenders auf normal Text zu ändern.

danke für den tipp. komisch ist aber, dass es nur bei einem user nicht funktioniert. bei den andern geht's ja.

Ich kenn mich mit Notes nicht besonders aus, aber eine Neuistallation des Clients bewirkt wahre wunder

hi

schon mal das design der DB refreshed ? auf dem client bzw. auf dem Server.

nein, könnte ich auch mal noch versuchen. danke. ansonsten werd ich mal den rat von xheon befolgen und eine neuinstallation durchführen.

Erscheint den noch eine Fehlermeldung wie z.B. "Der Aufruf des WebNavigators funktioniert nicht"?

Notes kann sehr wohl HTML-Mails lesen, nur muss dazu noch der WebNavigator zuerst konfiguriert (resp. aktiviert) werden.

Gruss, Stephan.

PS. Das Problem könnte auch sein, dass es sich beim Mailformat um Microsoft Exchenge Rich Text Format oder TNEF handelt, damit kann Notes wirklich nichts anfangen.

es erscheint leider gar keine fehlermeldung. das problem besteht ja auch, wenn er intern ein mail bekommt und dieses weiterleiten möchte. wenn er das attachement manuell einfügt, funktioniert es einwandfrei.

hatte das problem auch schon mal. die lösung wär irgendwo im geschäft.
hätte heute eigentlich wieder den ersten arbeitstag nach meinen ferien in luzern. komm aber weder mit VPN noch mit auto oder zug dorthin.

schiff oder pedalo müsste man haben ;-)