nun über den punkt mit den kosten lässt sich streiten...kommt auf die user an
technisch deinteressierte die sowieso lieber noch mit der schreibmaschine arbeiten möchten, brauchen viel schulung....die gegenseite keine...
sicherlich ist es eine kostenfrage umstellen "muss" man aber sowieso irgendeinmal, da das GUI nie mehr das alte sien wird...
btw: aus meiner erfahrung zeigt sich das die user sehr wohl mit neuen umgebungen zurecht kommen...zumindest wenn es um private dinge geht...da kann ja nicht einfach mal im support angerufen werden...gehts um geschäftliche dinge, und ein knopf reagiert nicht, sofortiger anruf...
fazit: wenns einer unbedingt will, soll ers haben...wir verdienen ja daran *gg*