Hallo

Ich habe da ein kleines aber bislang nicht lösbares Problem:

Ausgangslage:
Ich habe einen HP Compaq dc7600 (vorinstalliert mit Restore-CD's). Dieser wurde vor ca. einem halben Jahr frisch aufgesetzt und mit diversen Anwendungsprogrammen (u.a. MS Office Standard, Outlook 2003 usw.) ausgestattet. Dazu wurden damals auch alle zu diesem Zeitpunkt aktuellen Updates installiert.

Nun habe ich heute den Auftrag erhalten, den PC für einen neuen Mitarbeiter bereitszustellen. Ich habe zunächst "MS Update" und alle fehlenden Updates runtergeladen und installiert. Dazu kamen noch aktuelle Updates/Versionen von Adobe Reader, Flash Player und Java. Nachdem ich die letzten Updates installiert hatte und den PC neu startete kam folgende Fehlermeldung (siehe Dateianhang). Man kann sie wegklicken mit "OK" oder einfach schliessen und weiterarbeiten. Aber sie erscheint nach jedem PC-Start erneut!

Ich habe in zahlreichen Foren nach ähnlichen oder gleichen Fehlermeldungen gesucht, bin aber nicht wirklich fündig geworden. Die Fehlermeldung war zwar vielen bekannt, aber immer im Zusammenhang mit anderen Systemdateien.

Soviel habe ich herausgefunden:
- Man soll die DLL, welche einen falschen Bereich belegt nochmals einfügen (z.B. ab Windows CD, wenn es sich um eine Windows-DLL handelt)
- RTHDCPL.EXE ist ein Prozess von Realtek HD Audio Sound Effect Manager (habe ich nirgends gefunden, auch auf keiner CD zu diesem Computer)
- Einige wiesen auch auf ein fehlerhaftes Updates seitens MS hin, erklärten aber nicht, welches! Ich habe heute ca. 45 Updates runtergeladen und installiert, die meisten davon sind normale Updates für WinXP oder Office.

Wie werde ich nun diese Fehlermeldung wieder los?

Vielen Dank für eure Antworten!

Pädi

gelöst: neusten realtek Treiber (wdm_r164.exe) installieren. Vorher alles alte Realtek Zeugs deinstallieren. Die Datei findest du per Google....

Habe mittlerweile auch was rausgefunden. Der Fehler entstand aus dem letzten Sicherheitsupdate von MS! Microsoft hat dazu auch gleich den entsprechenden Patch an Lager. Guckst du hier:

http://www.microsoft.com/downloads/d...displaylang=en

Habe den Fehler auch mit der neusten Serie von HP's dc5700 festgestellt. Ursache, MS Sicherheitsupdate KB925902 und KB928843 und dem Realtek Soundkartentreiber.

Gruzzz Jahrasta

-=> MS Sicherheitsupdate KB925902 und KB928843

Offenbar gibt es von MS einen patch dazu. Ich habe das Problem zunächst mal so gelöst, dass ich das update KB925902 deinstalliert habe. Frage: Muss ich es wieder installieren, bevor ich den patch installiere? Oder kann ich den patch direkt installieren? Ich denke mir, wenn ich das nächste Mal ein update installiere, wird KB925902 ohnehin wieder mit installiert, oder?

Ostergrüße an alle,
McDylan

Hi,
sieh Dir die KB-Artikel an, dann weißt Du, welche Dateien ersetzt werden, und damit weißt Du auch, ob der Patch doch wieder installiert werden muss/sollte.

BTW: Du solltest Dich mal mit den Updatetechniken vertraut machen, dann wirst Du feststellen, dass die Updates nur manchmal kumulierend sind.

OK. Ich bin ziemlich neu in der windows Welt, vorher OS/2, wo alles ein bisschen klarer erschien. Ein dummy windows wie ich bin: Ist meine Idee falsch, erst das fehlerhafte update und dann den patch zu installieren, oder kann ich den patch direkt installieren?

In Antwort auf meine eigene mail: Ich habe das besagte update erneut installiert. Ob es nun inzwischen ein korrigiertes update von MS geworden ist, weiß ich nicht. Auf jeden Fall bekomme ich jetzt keine Fehlermeldung mehr. Also muss ich auch den patch nicht mehr installieren. Interessante Entwicklung in der windows Welt...

Hallo zusammen
Bin neu hier. Dank der oben genannter Fehlermeldung bin ich auf Eure
Community gestossen. Durch den Link von Pädi75 startet mein Compi
wieder einwandfrei auf.
Vielen Dank.
MfG Maenni

bei einem dc 7700p SFF hat das Update des Audiotreibers von Realtec geholfen.