Wieder mal ein komisches Problem...

User ruft an (mit NT PC) und kann seit neustem JPG's nicht mehr öffnen. Er öffnets mit dem MS Photo Editor. Kommt Datei kann nicht geöffnet werden. Wenn ichs über IE öffne kommt ein rotes Kreuzchen.

Hab mir die Fotos auch mal geschickt. sind zwischen 500 und 2MB gross. Mit NT hab ich das gleiche Problem. Wenn ichs von meiner XP Maschine versuche funktionierts. Er öffnet das Bild in der Windows -Bild und Faxanzeige. Wenn ichs über IE öffne kommt auch das rote Kreuzchen. Wenn ichs über Photoshop CS öffe funktionierts auch im XP.

Kann mir nur vostellen das es evtl eine neuere Generation von JPG's sind die man mit alten OS ned mehr lesen kann...obwohl eigentlich is das ja Unsinn.

Ich habe noch einen verdacht das die Bilder (Werbephotos) auf einer MAC Umgebung erstellt wurden. Kann das evtl zu inkompatibilität führen?

Deine Problembeschreibung könnte auch ein Berechtigungsproblem in der Registry sein.

Versuch mal dem User unter dem Reg-Key

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\Graphics Filters

Die Berechtigung zu erteilen. Hier kannst du getrost Vollzugriff vergeben.

Cello

hmm ich hab das problem auf meinem pc auch und da bin ich admin mit vollzugriff

habs dennoch mal versucht und jedem vollzugriff gegeben...hat aber leider nix gebracht

denke auch weniger dass dies ein kompatibilitäts problem ist...ansonsten versuch doch mal aufner testmaschine irfanview zu installieren und mit diesem zu öffnen...

jo mit irfanview kann ichs auch öffnen...

nur mit IE (rotes Kreuz) und mit MS Photo Editor gehts ned. Aber mit einigen JPG's funktionierts...nur mit denen nicht.

Muss ja irgendwie an den JPG's liegen.

hmm aso im irfanview seh ich dases 24bit farben fotos sind...evtl kann halt ie und photoeditor ned soviele farben darstellen...

ja. das stimmt. es gab doch mal einen sichererheits patch fur den IE weil ausfurbahrer code uber jpg. Dieser patch verhindert das offenen von jpgs erlche nicht 100% rfc norm sind.

Gruss Koni

das könnte natürlich eine begründung sein...

was ich einfach komisch finde ist das es gestern morgen noch funktioniert hat laut benutzer....und genau dieser user erzählt normalerweise auch kein mist.

die fotos sind als attachement im mail drin. hab die pics natürlich auch mal lokal gspeichert und so weiterversucht...

naja hab dem nun gesagt er soll bei der quelle der fotos nachfragen und diese nochmals neu machen lassen. und als beweis dases an den fotos liegen muss hab ich noch en paar "normale" jpgs mitgeschickt und die funzen auf dem nt pc!