Information: Help Desk Mitarbeiter

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Zur Unterstützung des Teams sucht unser Kunde einen Help Desk Mitarbeiter in Zürich.

Beschreibung:
Unser Kunde ist mit rund 163 000 Mitarbeitern in über 150 Länder ein global tätiges, innovatives Unternehmen für Wirtschaftsprüfung.

Branche :
Rechts-/Wirtschaftsberatung

Anstellungsart :
Festanstellung

Einsatzbeginn :
asap

Einsatzort :
Region Zürich

Aufgaben :
- Entgegennehmen und analysieren von IT-Fragen und -Problemen am Telefon sowie bereitstellen von Lösungen
- Unterstützen bei Applikations-, PC- und Kommunikationsanliegen (VPN, WLAN, BlackBerry, Mobile Unlimited)
- Instruieren die internen Kunden in der effektiven Anwendung der Applikationen
- Weiterleiten von spezifischen Anfragen an die zuständige Stelle
- Überwachen den Lösungsstatus

Fähigkeiten :
- Abgeschlossene KV-Lehre oder IT-Lehre
- Gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Palette
- Kenntnisse der VPN, WLAN, BlackBerry, Mobile Unlimited

Persönlichkeit:
- selbständig
- zuverlässig
- dienstleistungsorientiert
- kontaktfreudig
- hilfsbereit

Sprachen :
de - Deutsch/German(Verhandlungssicher)
en - Englisch/English(Gut)

Bei Interesse, melden Sie sich per Privat-Nachricht.